岗位职责:
1. 区域战略与规划: 负责指定区域内多家门店的整体运营管理工作,制定并执行区域年度、季度、月度经营目标(业绩、客户满意度等)。
2. 业绩增长与营销: 深入分析市场动态和竞争对手,策划并落地有效的区域营销活动,开拓线上线下渠道,确保各门店业绩持续增长。
3. 团队管理与赋能: 负责区域内店长、前台顾问等核心团队的培训、激励与考核,打造一支专业、稳定、有战斗力的服务与管理团队。
4. 运营标准与品控: 监督并提升各门店的运营标准、服务流程和手法技术,确保客户体验的一致性、专业性和高满意度,处理重大客诉。
5. 财务与成本管控: 监控区域门店的财务状况,合理控制成本与费用,优化人效和坪效,实现利润最大化。
任职资格:
1. 行业经验: 拥有5年以上美业(美容/SPA/养生)或大健康服务行业的工作经验,其中至少3年以上区域管理或多店运营管理经验。
2. 成功案例: 有成功的区域市场开拓、团队管理和业绩提升案例,能用数据证明过往的工作成绩。
3. 团队领导力: 具备出色的团队领导、激励和培训能力,善于发现和培养人才,能带领团队完成挑战性目标。
4. 商业敏锐度: 对市场有敏锐的洞察力,具备优秀的商业策划、营销推广和数据分析能力。
5. 客户导向: 深刻理解服务行业本质,对客户服务标准和体验有极高的追求。
我们为您提供:
· 富有竞争力的薪酬: “高底薪 + 高绩效奖金 + 业绩提成”,收入上不封顶,您的付出直接与回报挂钩。
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· 有意义的事业: 投身于蓬勃发展的健康产业,传播健康,成就他人,实现个人价值与社会价值的统一。