职位描述
岗位职责:
1. 行政支持(Administrative Support)
在物业管理软件中进行数据录入和档案管理
起草电子邮件、信函和通知,供审核
整理需要续租及评估的租赁清单,并确认租户的续租意向
编制 CMA(市场比较分析)报告,须经物业经理批准
更新合规日期(安全检查、烟雾报警器检查及最低标准检查),并根据指示联系承包商上门
整理需要续租及评估的租赁清单,并确认租户的续租意向
在获得批准后,起草并发送租赁协议、房屋状况报告及法定告知信息给租客
2. 维修协调(仅限行政事务)(Maintenance Coordination – Administrative Only)
记录租户提交的维修请求
向物业经理请示处理指示
将维修工单转发给已批准的承包商
跟进承包商的报价、发票及进度更新
在系统中记录维修状态更新
按物业经理指示处理临时性维修工作
3. 沟通支持(Communication Support)
监控共享邮箱并标记紧急事项
使用已批准的模板回复常规咨询
将复杂、涉及法律或紧急的问题上报给物业经理
维护专业、礼貌的书面沟通风格
任职要求:
1. 英语听说读写流利准确,能够与用英文进行日常交流和书面表达。
2. 具备一定的英文文字功底,能够用英文撰写简单的合同、文件、通知、邮件等文书。
3. 熟练掌握Word、Excel、PPT、PS等办公软件操作。
4. 有良好的职业素养和服务意识,工作态度认真负责,能高度配合并完成公司上级所布置下来的工作。
5. 英语或相关专业本科以上学历。
福利待遇:
1. 按国家规定缴纳社保。
2. 双休,节假日按澳大利亚法定假日。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕