该岗位侧重于客户服务,需要具备一定的营销能力。该岗位主要负责的项目为已中标的银行服务项目,为银行员工提供每季度的洗涤服务和日化品采购,配合总经理到银行总部进行商务联络维护和服务推广,了解客户需求反馈回公司
岗位内容:
1. 负责项目规划、组织、实施和监督,确保项目在时间、成本和质量等方面达成预期目标;
2. 合理分配项目资源,并对项目进展情况进行控制和协调;
3. 建立和维护良好的客户关系,有效地处理客户投诉和疑虑;
4. 针对项目中出现的问题,及时提出解决方案并落实;
任职要求:
1. 3年以上项目管理经验,具备较强的组织、协调、沟通、领导和问题解决能力;
2. 熟练掌握项目管理工具和方法,能够快速适应新技术和新环境;
3. 良好的客户服务意识和高度的责任心;
4. 有金融服务业项目经验优先考虑。