岗位职责：

1. 电话、微信回访前来了解过的客户，维护客户关系；

2. 跟进已报名孩子的学习情况，收集解决家长的意见和建议，增进和家长的关系，做好转介绍；收集反馈信息，提升中心服务水平；

3. 做好每天接待记录，后期分析转化率。

4. 负责对学员教学进度进行追踪了解，发现问题并给予疏导和解决；

岗位要求：

1.大专及以上学历；

2.熟悉办公软件，出色的沟通和协调，口头表达能力，良好的服务意识；

3.性格活泼开朗，具备细心耐心责任心，工作认真主动，积极努力；

4.喜爱教育行业，有优秀的沟通能力；