我们正在寻找一位注重细节和高度组织性的医疗记录请求者加入我们的团队。该职位涉及处理法律/医疗案件的医疗记录请求，确保准确性、及时性并符合美国医疗保健法规。您将与我们的案例管理团队密切合作，跟踪请求，跟进供应商，并确保收到记录并妥善归档。

一、岗位信息
岗位：医疗记录调取专员
模式：居家办公
时间：中国时间下午3:00 - 凌晨12:00或下午5:00 - 凌晨2:00
汇报：美国总部案件管理团队

二、岗位职责
1.准备并向医院、诊所和保管人提交医疗记录请求。

2.跟踪我们系统中的所有请求，每天更新状态。

3.通过电子邮件、电话或门户网站进行跟进，直到收到记录。

4.审查收到的记录的完整性和准确性。

5.对敏感的健康信息严格保密。

6.与美国员工进行清晰的沟通，提供最新情况并标记问题。

三、任职要求
1.英语读写能力强，尤其是口语能力要好，英语六级以上优先；

2.能够适应轮班工作（与美国时区一致）；

3.注意细节和组织能力强；

4.熟悉谷歌工作空间（Docs, Sheets, Gmail）；

5.能够独立工作并按时完成任务。

6.高度的道德标准和对保密的承诺。

四、待遇：
试用期：8000元/月，试用期间将进行培训；
转正：根据试用期个人表现和工作能力定；

五、岗位福利
培训：入职提供美国医疗法规、调取流程专项培训（无经验可培养）；
办公：全程远程；
团队：直接协作美国总部，积累跨文化经验；
福利：五险一金，年假（次年起 5 天 / 年，逐年 + 1 天，封顶 15 天），按照中国法定节假日放假。

六、应聘须知
流程：简历初筛→英语测试（书面 + 口语）→业务面试（远程视频，与美国团队沟通）→背景调查→发 Offer；
设备：需自备符合工作需求的电脑及稳定网络，确保远程办公顺畅；
其他：入职需签保密协议，严格遵守公司数据安全规定。

我们期待这样的你
做事 “细”：能发现记录里的小错误（比如错漏的签名、日期）；
沟通 “顺”：能跟美国同事、海外医疗机构清晰对接；
心态 “稳”：面对倒班和突发问题不慌，能主动想办法解决；
有“责任心”：把客户的医疗记录安全、案件进度当成自己的事。
上班地点