7000-9000元·14薪
鼓楼国际2506
1. 陪同总监拜访客户,参与商务谈判、行业会议及业务洽谈,做好会议记录并跟进后续事项;
2.负责客户接待,提前准备公司介绍、产品手册、合同模板、征信材料等确保资料完整、合规;
3.协助总监进行客户关系维护,定期跟进重点客户需求,推动业务合作落地;
4. 负责贷款相关合同、协议的起草、校对、归档,确保符合公司风控及法律要求;跟进合同签署流程,确保合同按时生效;
5.独立或协助总监向客户讲解贷款产品(如信用贷、抵押贷、企业贷等),包括申请条件、利率、还款方式等;组织客户培训会,演示线上系统操作(如贷款申请、材料提交、还款流程等);制作标准化的产品介绍PPT、操作指南,并定期更新优化。
6. 与公司支持部、财务等部门对接,确保客户贷款流程顺畅;协助处理客户投诉或问题反馈,推动内部优化解决方案;后期客户问题的解答,定期整理市场竞品信息,为总监提供业务决策支持。
7. 安排总监的差旅行程(机票、酒店、用车等),处理费用报销;负责会议安排、日程管理,筛选重要邮件及电话,提高总监工作效率。
1.大专及以上,金融、经济、管理等相关专业优先,身高:160cm及以上;1年以上金融行业(银行、小贷、消费金融等)助理、客户经理或相关岗位经验,熟悉贷款业务流程。
2. 熟练使用Office(Excel、PPT、Word),能制作专业的产品介绍材料,了解《民法典》《金融借贷法规》等基本法律知识,具备合同风险识别能力。
3.表达清晰,能向客户专业讲解产品,具备商务谈判辅助能力,注重客户体验,能主动跟进客户需求,提升满意度,高效完成总监交办的任务,适应快节奏工作,能承受一定压力。
4.妥善保管客户资料及公司机密信息。
5.有金融行业培训或客户服务经验、商务接待或高端客户服务经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕