岗位职责：
1. 协助店长统筹日常运营：配合制定门店月度、周度工作计划，跟进营业目标达成；协调解决运营中的突发问题；做好营业数据统计。
2. 人员管理辅助工作：协助完成员工排班与考勤管理；配合新员工入职引导与岗位技能培训；监督员工仪容仪表与工作状态，参与绩效考核数据收集。
3. 客户关系与口碑维护：跟进高价值客户、会员客户需求；协助处理顾客投诉与差评；配合执行会员储值活动与节日营销活动。
4. 物资与成本管控：负责酒水、零食、易耗品的库存盘点；协助控制运营成本，监督物资领用规范。
5. 安全与合规管理：协助落实消防安全管理，组织消防演练；监督门店治安巡查；确保门店证照齐全，配合完成各部门检查工作。
6. 行政与文档工作：负责门店文件、报表的整理归档；传达总部通知与店长指令，做好会议记录；协助完成门店卫生清洁计划的制定与检查。
7. 店长授权的其他工作：在店长外出时代行部分管理职责；完成店长交办的临时任务。
岗位要求：
1. 年龄18-38岁，Man,形象气质佳，普通话流利，亲和力强。
2. 学历不限（高中及以上或酒店管理、旅游管理相关专业优先），具备相关工作经验。
3. 具备强烈服务意识、良好沟通表达能力和应变能力，能快速捕捉顾客需求。
4. 责任心强、工作细致，服从轮班安排，能适应夜间工作。
5. 有KTV、酒店、餐饮等服务行业经验者优先，熟悉点歌系统操作或具备基础外语/方言沟通能力者加分。
薪资待遇：底薪4500元 + 加班工资+销售提成+节日福利+满勤奖。综合薪资6500+上不封顶。缴纳五险
成长保障：免费提供服务技巧、设备操作、礼仪规范等专业培训，完善晋升通道（店助→副店→店长）。
工作时间与地点
工作时间：轮班制（白班11:00-20:00/中班15:00-00:00/夜班21:00-06:00），月休4天，弹性排班更灵活。
工作地点：哈尔滨市香坊区延福街172号B区三层魅KTV
应聘方式
现场面试：携带身份证原件前往香坊区延福街172号香埠商厦2层泊林影城前台咨询，每日14:00-17:00可直接参与面试。