1、口碑引领：hwork客诉数、工作台星级评价司机评价得分、产业邮件或者电话投诉到小微主/平台主数量及乱收费数量；
2、整车装车零延误：园区整车时效控制在1.5H以内
3、外库运营竞争力：①通过推进各基地仓库日常运营规范性操作，实现基地各仓标准化、可视化、零违规作业；②通过日抽盘点单，周盘点单，月底输出月结盘点单，做到账实相符；
4、数字化关键任务落地：①按库位入库：基地根据系统推荐的库位进行入库，系统库位与实际入库库位无差异；②推进司机一码登记100%落地