1、 核心客户服务： 作为广州地区的属地协调人，高效处理TPA健康险项目的日常运营与理赔问题，提升客户满意度。
2、沟通与协调： 负责与甲方客户（保险公司）的日常对接，制作并解读理赔报告，响应并解决客户咨询与投诉。
3、项目支持： 协助进行新保与重新投保业务的服务工作，支持客户续约、方案设计等流程。
4、市场拓展辅助： 在维护现有客户关系的基础上，深度挖掘需求，辅助完成业务推动，积极争取交叉销售的机会（加分项）。
5、完成领导交代的其他事项。
任职要求：
1、大专以上学历，保险、金融、医疗等相关专业背景者优先。
2、 2年以上保险行业、健康福利或相关领域同岗位工作经验。拥有健康险理赔运营或保险公司运营服务背景者优先考虑。
3、 出色的沟通协调能力与解决问题的技巧，能够有效管理客户关系；工作细致耐心，具备良好的应变能力。
4、 强烈的客户服务意识，积极主动，能够在快节奏的环境中高效工作。