1、定期优化和设计长住员工的体验； 2、整理输出运营管理方案及项目运营管理细则； 3、落实各项体验相关的服务； 4、挖掘现场品质及运营改善问题； 5、营造和落实符合京东要求的公寓服务与管理文化。 二、效率： 1、建立现场管理机制； 2、不断优化各项员工服务、日常运营的流程； 3、夯实现场的运营能力及经验； 4、输出和推动系统的使用和改善。 三、成本： 1、根据预算合理、有效地控制部门成本，负责客房清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作； 2、项目整体费用支出的管控，不断优化成本项。

1、大学专科（含）以上学历，对公寓/酒店服务、管理工作有相当的了解。 2、八年以上酒店和公寓工作经验，1年以上酒店房务总监/公寓总经理/酒店总经理/副总经理等综合管理岗位的任职经历； 3、熟练掌握前厅、管家部、日常管理与运营业务，了解会务、工程、餐饮、财务、人力等其它部门的基本常识。