1、参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行；指导贯彻落实企业的质量方针和质量目标。
2、指导编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理。
3、协助制定质量改善计划并指导、监督员工执行。
4、参与重大质量风险和质量事故的处理工作，组织对质量投诉的管理、调查和处理工作。
5、负责质量管理部QC人员的工作绩效考核和工作调动及日常工作的监督和指导。