职位详情
物业管家(住宅公寓)
5000-6000元
杭州凡略科技有限公司
杭州
1-3年
大专
06-11
工作地址

襄贤望府1

职位描述
1.大专及以上学历;
2.具有1年及以上住宅物业管家行业从业经验;
3.尽职敬业,人际敏感度较高,能感知他人核心需求,以业主导向,抗压能力、学习能力、服务意识强,善于协同合作,解决问题,能学以致用;

要求:1.负责住宅项目所辖楼栋业主服务、日常沟通、品质管理及物业费催收;
2.负责接待服务中心来访客户、接听服务中心电话及工单受理和分派处理;
3.负责为客户办理入住、装修、停车位等手续及业主档案管理;
4.负责跟进责任区客户投诉、报修等信息的处理情况,并及时进行回访、沟通;
5.负责客户互动(企业微信群、朋友圈推送.和上门拜访等工作,及时了解客户诉求、建议;
6.负责建立责任区客户档案信息,并及时进行补充、更新;
7.完成领导交办的其它工作。

工作时间:8点30-5点30,大小休,五险一金
不提供住宿。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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