岗位：

本地生活运营岗

岗位职责：

本岗位负责公司在大众点评、抖音等本地生活平台的整体运营管理工作，以实现即时零售业务的快速增长和盈利为目标。核心工作包括线上店铺的日常运营、商品策略、营销活动策划、本地履约协调及数据化分析。需对大众点评/抖音生态、本地生活及即时零售有深刻理解，具备出色的资源整合、跨部门协作和结果导向能力。

1. 店铺与商品运营：

1) 负责线上店铺的入驻、搭建、装修、日常维护与优化。

2) 制定并执行专属的商品策略，包括选品、定价、库存同步、上下架管理及爆品打造。

2. 履约与用户体验管理：

1) 与各分公司和终端门店紧密协作，优化从接单到配送的完整履约流程。

2) 监控并提升订单的履约时效及服务质量，处理突发运营问题。

3) 管理用户评价与售后，及时响应用户反馈，维护店铺口碑及星级评分，提升复购率。

3. 数据分析与策略优化：

1) 每日监控并分析核心数据指标（如GMV、订单量、客单价、流量来源、转化率、履约数据等）。

2) 基于数据洞察，持续提出并落地运营优化方案，撰写周期性运营报告。

3) 关注平台规则与行业动态，及时调整运营策略以抓住市场机会。

4. 跨部门协同：

1) 协同产品运营部门进行新品上市相关活动。

2) 与IT/技术部门沟通，优化系统对接和ERP/OMS系统的稳定性。

5. 营销与推广：

1) 独立策划并执行各类营销活动（如限时秒杀、满减券、新客专享、直播带货等），提升店铺曝光、流量及转化率。

2) 管理店铺推广预算，熟练运用千川等工具进行本地投流，优化ROI。

岗位要求：

1. 1年以上抖音电商、本地生活（大众点评/美团/高德地图）或新零售运营经验。

2. 具备基础的活动策划、文案撰写及营销Sense。

3. 以GMV、订单增长、用户体验为核心目标，具备强烈的责任心和目标驱动力。

4. 优秀的跨部门沟通和资源整合能力，能承受快节奏、强压力的工作环境。

任职要求：

1、性别不限，年龄18-30周岁。

2、大专及以上学历，具有两年及以上零售或终端管理经验优先

3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，执行性强

4、具有较强的沟通协调能力，应变能力，数据处理能力

5、熟练使用电脑及office软件：PPT/Word/Excel等

6、有图形处理等软件使用经验优先