【私域用户服务运营岗位职责】
1、用户信息维护：通过企业微信等线上渠道维护家长用户，整理并持续维护用户资料信息。
2、提升用户粘度：通过沟通交流及发送资料等操作，维护用户并增加粘度。策划用户活跃运营方案，不断盘活用户，并提高用户满意度。
3、拓展新用户：借助各类活动、实现转介绍，不断拓展新用户。
4、用户分级服务：通过日常活动筛选、分级积累优质用户，并进行分层次服务。
5、参与产品售卖：通过朋友圈、一对一等方式销售公司图书、课程等产品。
【人才画像】
1、工作踏实认真，具备本科以上学历。
2、1-3年相关工作经验，有私域用户运营经验者优先。
3、沟通能力强、服务意识强，有运营思维。
4、有较好的策划分析能力，能对现有业务提出合理化建议。