岗位要求：
1、负责使用线上平台聊天工具和客户交流，包括但不限于美团、抖音，电话等，了解客户需求，促成交易；
2、以客户为导向，专业、耐心热情解答客户的售前、售中和售后等问题；
3、及时处理投诉、退单等订单问题，保证客户满意度。
任职资格：
1、动物医学相关专业，丰富的宠物医疗知识，有宠物医院工作经历；
2、熟悉电脑操作；
3、思维清晰，有较强的沟通能力及良好的服务意识；
4、过往有客服工作经验者优先考虑。