充电产品生态运营专员
1.5-2万·14薪
深圳 本科
深国际华南数字谷D栋3楼
岗位职责:
1、负责充电场站合作企业客户的日常关系维护,定期沟通需求,解决合作中的问题,提升客户满意度协调场站物业、合作方资源,优化服务流程(如停车费减免、电价调整等),保障客户体验;
2、独立完成与企业客户的月度充电分成对账工作,核对充电量、分成比例及结算金额,确保数据准确无误,生成对账报告,同步双方确认,处理账务差异及争议;
3、依据合同条款及对账结果,严格执行付款流程,按时完成企业客户的分成款项支付。管理付款凭证归档,确保流程合规、可追溯。
岗位要求:
1、大专及以上学历,1年以上运营/客户管理/财务相关经验;
2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据分析能力;
3、责任心强,具备独立解决问题及抗压能力;
4、具备优秀的对外沟通协调能力,能高效对接企业客户及内部团队,服务意识强;
5、有客户关系维护经验者优先(如充电桩、汽车租赁,物业等行业);
6、对账务流程高度敏感,工作严谨细致,原则性强,能严格执行财务规范及公司制度;
7、具备基础财务知识或对账经验者优先,熟悉付款流程及风险管控。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕