工作内容：
1.主要负责接听用户来电，受理用户咨询，平台功能使用、平台活动等相关问题咨询，无需外呼;
2. 针对无法解答的问题，及时反馈并跟进;
3. 在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议;

岗位要求：

1.大专及以上学历，有呼叫中心工作经验优先；
2.具备良好的逻辑思维能力和沟通技巧，普通话标准，口齿清楚，富有感染力;
3.具备良好的心理素质，善于倾听，有较强的服务意识和耐心;


入职签劳动合同，交五险一金；有13薪