职位描述
全职-在线客服1名
岗位职责:
1、负责解答抖音、京东、天猫平台客户咨询,解决订单客诉情况,促使买卖的成交。
2、售前售中售后问题协助处理。
3、网店销售数据和资料协助整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户问题,保证客户满意。
任职要求:
1.熟悉基本的办公软件操作。
2.打字速度可以达到45字/分钟。
3.工作主动热情,仔细耐心思维灵活,沟通能力强,有较好的应变能力。
4.及时与客户沟通,富有耐心的帮助客户解决其咨询的相关问题。
5.服从安排,可以及时完成分配的相关工作。
固定薪资4,5-5k(含基本+绩效),早晚班补贴,综合薪资5-7K,入职上五险一金。排班制:3-4个班次轮班,在线岗位每天8小时
【我们的伙伴拥有】
1、薪资发放:每月15号;
2、福利保障:入职缴纳五险一金+带薪年假+DE类人才认定+每周健身;
3、组织氛围:扁平化管理,以结果为导向,拒绝形式主义;
4、晋升通道:以贡献和项目成就为导向,拒绝资历主义,成长晋升迅速;
5、弹性办公:厨房阿姨负责可口晚餐。
其他福利:
公司小厨房每晚7点正式开饭
不定期都会有各种美食福利
优秀评选奖励公司餐厅体验券
生日聚会+节假日福利+母亲节家人小礼品+司龄庆等各种员工福利
每周两次健身运动
我们真诚的期待您能够加入我们,用您的智慧与能力开创彩虹星球的平台!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕