1.2-1.8万
深圳龙城医院
1、院内客户挖掘:深入院内各个区域,如病房、门诊等候区、康复区等,主动接触院内现有客户及潜在客户(包括患者、家属等),了解他们的健康状况和服务需求,为他们提供住院陪护、居家护理、居家养老等多样化的优质服务。
2、院内线索转化:针对院内收集到的客户线索,进行细致分析和分类,结合客户在院内的实际情况(如病情阶段、治疗计划等),制定个性化的沟通策略和服务推荐方案,积极推进线索转化,将潜在客户发展为实际服务用户。
3、谈单与签单促成:与院内客户进行近距离、针对性的沟通,详细介绍我们的住院陪护、居家护理、居家养老等服务如何贴合他们在院内及后续康复、生活中的需求,解答客户疑问,消除顾虑,高效促成签单。
4、院内客户续单推动:对于已在院内接受部分服务的客户,密切关注其服务进展和需求变化,在院内服务期间或即将结束时,主动沟通后续服务需求,推荐合适的服务套餐,推动续单。
5、院内客户转介绍引导:用心维护与院内客户的关系,及时跟进服务反馈,提升客户满意度。在此基础上,积极引导客户向同院其他有需求的患者或家属进行转介绍,扩大院内客户来源。
6、院内科室及护理部关系维护:主动与院内各科室及护理部建立并维护良好的合作关系,定期进行沟通交流,了解各科室的服务需求和患者情况,及时反馈我方服务信息,争取获得科室及护理部的支持与推荐,为业务开展创造有利条件。
任职要求1、学历与经验:大专及以上学历,有客户挖掘、线索转化、谈单签单等方面有成功案例,且具备与院内科室、护理部等部门建立和维护关系的经验。
2、能力素质:具备出色的沟通表达能力和应变能力,能准确把握院内客户及各科室、护理部的需求和心理;有较强的目标感和执行力,能高效完成院内客户转化和销售任务。
3、职业素养:对服务行业有高度的责任感和热情,工作积极主动,有良好的亲和力和职业道德,能适应院内工作环境,注重团队合作和跨部门协作。
福利待遇1、薪资待遇:提供具有竞争力的薪资,高额提成和奖金,上不封顶,多劳多得。
2、福利保障:缴纳五险一金,享受带薪年假、员工福利等。
3、工作环境:依托院内资源,工作环境稳定,团队氛围和谐,能与专业的医护及服务团队共同协作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕