岗位职责：
1、深刻理解业务现状及发展趋势，理解组织整体战略，制定客户管理规则、流程，并推动落地；
2、搭建客户精细化运营体系，按照客户画像及分层标准，对客户进行分类分级运营，牵引业务侧发展健康的客户结构。
3、定期进行客户数据分析，对于发现的业务问题及改善点，形成策略性建议，找到可以提升客户增长的机会点；
4、持续优化CRM系统、流程，负责系统迭代需求设计与落地，以业务需求为导向，进行需求分析、功能迭代。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限
2、有客户管理、客户分析等业务中台部门工作经验，医保/医疗/医药行业优先，有后台产品设计经验优先；
3、熟悉客户管理规则的相关内容，有较强的沟通及推动能力；
4、具备良好的逻辑分析能力，能够定期输出客户分析报告。