岗位职责:
1、负责制定并执行慢病药房的运营策略,包括营销策略、供应链管理、客户服务等;
2、管理和培训团队,梳理慢病管理中心业务流程和岗位职责,确保团队成员能够高效、准确地执行各项任务;
3、通过数据分析,了解客户需求、服务体验,以及市场趋势,以优化运营策略;
4、与其他部门协同工作,如市场及技术等,以实现公司的整体目标。
5、制定并监控关键绩效指标,包括但不限于营业额、利润率、产品满足率、动销率等,以评估运营效果并制定绩效改进措施。
6、及时响应市场变化,调整运营策略,以保持竞争优势。
7、定期向上级汇报工作进展,并提出改进建议。
8、领导交办的其它任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,医药、管理等相关专业优先;
2、5年以上药房运营经验,3年以上团队管理经验;
3、熟悉药房运营流程和相关法规,了解慢病管理相关知识;
4、具备良好的沟通协调能力、团队管理和领导能力;
5、具备数据分析能力和市场敏感性;
6、工作认真细致,责任心强,具有团队合作精神。