1、负责智慧消防软件平台的日常运行监控，确保各平台正常运行。
2、记录平台运行日志。定期检查系统日志，分析潜在风险，执行预防性维护计划。
3、快速定位并处理用户报告的或系统监控发现的软件平台故障、硬件设备离线/异常、网络连接中断等问题。
3、监督平台报警情况，及时将发现的疑似真警告知联系人。
为最终用户（消防管理人员、安保人员等）提供系统操作使用咨询、问题解答和现场技术支持。
5、与客户方指定对接人保持良好沟通，及时反馈系统状态和处理进展。
6、完成领导交办的其它工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信工程相关专业优先。
2、具备2年以上IT系统运维或网络运维经验，有智慧城市、物联网(IoT)、消防、安防、楼宇自控等相关项目驻场运维经验者优先考虑，有软件系统运维经验者优先。
3、了解基本的网络知识（TCP/IP, HTTP, DNS, VLAN等）及常见网络故障排查方法。
5、责任心强，安全意识高，愿意学习新的技术和知识，特别是消防专业知识和项目特定系统。能与客户、同事及供应商进行有效沟通，具备良好的服务意识。
6、持有相关证书者优先（如网络工程师、消防设施操作员等）。
7、无犯罪记录，背景良好。