岗位职责
1. 客户接待与初诊管理
- 负责客户到院接待，初步了解求美需求，协助咨询师完成客户档案登记。
- 安排客户面诊时间，协调医生、咨询师及治疗室资源，确保服务流程顺畅。
- 维护客户关系，提升复购率及转介绍率
2. 咨询辅助与客户跟进
- 协助咨询师进行客户需求分析，整理并准备相关医美方案资料。
- 负责术后客户回访，收集反馈并记录，提升客户满意度。
3. 销售支持、数据管理及拍摄编辑宣传素材
- 协助咨询师完成业绩目标，跟进潜在客户，提高转化率。
- 管理客户数据库，确保信息准确，定期进行数据分析。
- 拍摄编辑院内接待及治疗院内的照片和视频
任职要求
1. 基本条件
- 大专及以上学历，医学、护理、市场营销、心理学等相关专业优先。
- 1年以上医美行业、高端服务业或医疗相关岗位经验（如医美咨询助理、客服、护士转岗等）。
- 熟练使用Office办公软件及CRM系统。
2. 核心能力
- 沟通能力：亲和力强，善于倾听，能准确理解客户需求。
- 服务意识：注重细节，具备良好的职业形象和礼仪。
- 学习能力：适应快节奏工作环境，能高效处理多任务。
薪资福利
1. 薪资范围：面议（6000-8000底薪+提成+绩效奖金 全勤奖，7000—15000）。
2. 福利待遇：
- 五险一金、带薪年假、节日福利、员工医美折扣。
- 完善的培训体系（咨询技巧、医美知识、客户管理等）。
3. 职业发展：
- 清晰的晋升路径：高级咨询助理 → 医美咨询师 → 资深顾问/团队管理岗。