这是一份无销售性质，纯服务属性的工作（不需相关工作经验）
需求职者具备：细心、耐心、踏实、责任心、情绪稳定 的特质

工作时间9：30-18：30午休1.5小时，高效工作不做无意义的加班

95后创业团队，办公环境和谐，没有勾心斗角。公司成立于2018年，业绩连年攀升，财务情况良好，每个月10号发工资
目前公司主要是做成人教育学历提升方面，面对社会在职人员、在校专科生、等人群提供学历提升途径，包含自考（大自考小自考，成人高考，国家开放大学）不了解可以稍微百度一下。后续的发展中会开展考研、统招专升本、职业技能证书等提升学历相关业务。
目前处于行业内服务水平领先，有专业的独立教务团队做已成交学员售后服务，公司每年服务超过2000名以上来自全国各地的报名成交学员，客户满意度为99.2%
岗位职责：
1.线上带班，网教、自考、电大学生都会涉及，成人类学生。
2.对接公司销售部门签合同后的客户，通过微信和电话等方式进行日常服务，为学员答疑解惑。不涉及销售性质
3.准确及时的给学生发送科目材料，院校动态，时间安排。
4.耐心、详细解答微信中学员疑问，并按客户的需求制定个性化的学习规划。
5.沟通对接公司在各个院校接触合作的教师，及时获取考试及其他信息。
6.积极主动的关心各省、直辖市、地区考试信息，从而根据高校的学生管理手册，督促学生完成每个科目的学习计划，快速准确的在各个省份考试报名之前，提醒学员进行报名缴费。
7.搜集整合学生基本信息，建立班级客户学情表，维护客户所在专业、班级的群组。
8.定期接受朗玛峰教务体系培训与相关考核，提高自身工作能力，掌握教务岗位所需要的相关技巧。
9.维护学员沟通，保持积极沟通，持续跟进学员
任职资格：
1.乐于从事教育行业，乐于帮助学员处理课程、考试科目等相关问题，具备良好的客户服务意识，良好的自我激励能力。
2.学习能力强，主动积极，有团队合作精神。
3.具备良好的沟通能力，有耐心和责任心对每一位学生负责。
4.具备良好的理解能力，表达能力和思维能力，具备强抗压性及有一定处理及解决突发事件的能力。
5.热爱教务工作。
福利待遇
1.工作时间早9：30---18：30，午12：00-13：30
2.周末双休，节假日正常休息！
3.公司为员工全额缴纳六险，住房公积金
4.不定时的下午茶+不定时的团建(剧本杀）
5.试用期三个月，通过考核后即可转正！
在这里你将收获到的绝不仅是工作经验，这里还有一群可爱的90后、95后小伙伴，工作氛围超级棒，这个有爱、有活力的大家庭期待您的加入！