‌客户管理与跟进‌：管理客户信息，包括客户的基本信息、需求和订单状态等。通过定期与客户沟通，了解客户需求和反馈，及时解决问题，提高客户满意度。对于潜在客户，需要积极跟进，提供产品介绍和解决方案。

‌订单管理与物流协调‌：协助销售团队处理订单，包括确认订单信息、安排生产、跟踪物流等。在订单执行过程中，需要与供应商、生产部门、物流公司等各方保持密切沟通，确保订单顺利完成。同时，协助处理物流异常情况，减少客户投诉‌。

‌内部沟通与协调‌：与公司内部各部门保持良好的沟通与协调，确保业务顺畅进行。

‌其他职责‌：包括协助销售开发新客户、处理客户邮件及查询、提供售前售后服务、订单追踪信息、解决产品相关问题、维护客户关系、搜集整理市场发展趋势和客户需求信息、制定营销计划、管理客户资料等‌。