职位详情
高档写字楼客服前台
4000-5000元
石家庄唐风物业服务有限公司
石家庄
1-3年
大专
04-02
工作地址

翟营南大街52号鸿昇广场

职位描述
岗位职责:

1、严格执行公司的规章制度、以规范的礼仪做好大堂的接待工作,为公司树立良好形象。

2、负责做好大堂服务台区域的保洁卫生工作。

3、负责一层大堂上下班高峰时电梯呼叫、客人的疏导工作。

4、负责对进入大厦的来访客人做好咨询、登记工作。

5、负责商户信件、报纸的接收、登记工作。

6、负责商户报修的接待,做好报修单的开具、传递及回收工作,报修回访、报修单的月末汇总、统计、分析工作。

7、负责协助秩序维护员做好大堂的秩序维护工作,如遇突发事件应及时上报。

8、负责办理大件物品放行手续的工作。

9、熟悉项目内户数及各项费用的收费标准、计算办法,收缴物业服务相关费用及代收水、电费,并开具收据,建立健全各种收费台帐,做到收费及时、不重不漏。

10、负责每日收费票据、现金的核对结账及现金的上缴工作。

11、负责接待来访的商户,对其提出的问题和意见,予以解释、解答,并将详细内容记录在案,通知相关部门尽快处理解决。

12、完成公司内部会所接待工作。

任职资格:

1、熟悉办公软件的使用操作。

2、普通话标准流利,善于沟通。

3、年龄20-28岁,身高168以上,体重60公斤以下,形象好,气质佳。

4、服务意识强,有相关客服、引导、接待工作经验。

工作时间:

08:00-12:00 ,14:00-18:00 周休1.5天

薪资待遇:

4000,缴纳五险,有相关经验或证书的人员待遇从优,可面谈。

员工食堂,节日福利,定期团建,良好的晋升空间

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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