职位描述
一、岗位职责
负责公司全品类商品的专业讲解工作,通过直播、短视频、线下活动等多渠道展示商品核心卖点,深度解析产品性能、使用方法、适用场景,有效提升用户对商品的认知与兴趣。
依据商品特性、目标受众及销售策略,独立策划并撰写生动、有吸引力的讲解话术,灵活调整讲解风格,确保讲解内容既专业又通俗易懂,满足不同消费者需求。
实时关注用户反馈与提问,在讲解过程中及时、准确、耐心地答疑解惑,积极引导用户互动,营造良好的沟通氛围,有效提升用户粘性与购买转化率。
与产品研发、市场推广、销售等部门紧密协作,及时获取商品最新信息与销售目标,参与商品卖点提炼、营销活动策划,为商品推广提供专业的讲解支持与建议。
定期复盘讲解效果,分析数据(如观看量、互动率、转化率等),总结经验教训,持续优化讲解内容、形式与技巧,不断提升讲解质量与销售业绩。
二、任职要求
学历与专业:大专及以上学历,市场营销、电子商务、播音主持、新闻传播等相关专业优先;若有丰富的商品讲解经验,学历及专业要求可适当放宽。
经验与技能:
具备 1 年以上商品讲解、直播带货、销售导购等相关工作经验,熟悉讲解流程与技巧,有成功提升销售业绩的案例者优先。
形象气质佳,语言表达流畅,逻辑清晰,具备较强的感染力与控场能力,能有效吸引用户注意力。
熟悉各类直播平台(如抖音、淘宝、快手等)的规则与玩法,了解电商行业动态与消费者心理,具备敏锐的市场洞察力。
个人特质:
对商品充满热情,具备较强的学习能力,能够快速掌握新产品知识与行业信息。
工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神与抗压能力,能适应快节奏的工作环境及灵活的工作时间(包括周末、节假日及晚间直播)。
具备创新意识,敢于尝试新的讲解形式与营销方法,不断提升讲解的趣味性与吸引力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕