职位详情
售后客服专员
4000-5000元
天津康美图云医医疗器械科技有限公司
天津
1-3年
大专
07-28
工作地址

天津宁河区潘庄工业园区二纬路8号天宁工业园A4座

职位描述
岗位内容:
1. 负责售后服务,接400售后电话的保修,收集并记录客户反馈信息,及时安排安排工程师对接,跟进处理情况
2. 负责售后维修所需要的配件购买及管理
3.负责建立维修/安装台账,记录进度和结果
4.负责审核工程师的差旅情况和费用报销、维修补贴
5.领导交办的其他工作


任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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