1. 市场拓展与业务开发：负责海外市场的调研与分析，制定并执行市场拓展策略，开发新客户和代理网络。 与海外客户、合作伙伴建立并维护长期稳定的合作关系，推动业务增长。
2. 团队管理与建设：管理海外部团队，制定团队目标和工作计划，确保团队高效运作。指导和培训团队成员，提升团队整体业务能力和服务水平。评估团队成员绩效，激励团队达成业务目标。
3. 客户关系管理：深入了解客户需求，提供专业的物流解决方案，提升客户满意度。处理客户投诉和问题，协调内部资源，确保客户问题得到及时解决。定期回访客户，收集反馈，优化服务流程。
4. 业务运营与风险管理：监控业务的运营情况，确保业务流程顺畅，及时处理运营中的问题。识别并评估业务风险，制定风险应对措施，保障业务安全。
与公司内部各部门（如操作部、财务部等）保持密切沟通，协调资源，支持业务发展。
5. 市场信息收集与分析： 收集海外市场动态和行业政策，为公司决策提供支持。 分析市场趋势，提出业务发展建议，推动公司战略调整。
岗位要求
1. 教育背景与工作经验：本科及以上学历，物流管理、国际贸易、英语等相关专业优先。 5年以上货代行业工作经验，其中至少3年海外业务管理经验。
2. 语言能力： 精通英语，具备良好的听说读写能力，能够无障碍进行国际商务沟通。
3. 专业知识与技能：熟悉国际货运代理业务流程，了解海运、空运、陆运等运输方式。
4. 领导力与团队管理能力：具备较强的领导力和团队管理能力，能够激励团队达成目标。具备良好的决策能力和问题解决能力，能够在复杂情况下做出正确判断。
6. 抗压能力与责任心：能够承受较大的工作压力，适应快节奏的工作环境。
具备高度的责任心和敬业精神，能够确保业务安全、高效运行。