【工作内容】：
1、接入/接听客户来电，处理客户咨询及投诉；
2、发现入线客户的需求及意见，解决客户的问题;
3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。
【工作要求】：
1、学历：大专学历以上，有客服经验可放宽到高中；
2、年龄：20-35岁之内
3、良好的沟通表达能力，熟悉日常电脑操作、接受排班排休。
【工作时间】
月休8天，8小时排班制；
早中晚，三个班次，8：00-17:00点、9:00-18:00点、11:00-20:00点。13:00-22:00（中午1小时休息），还有比较特殊的，8:00--20:00点（期间休息4小时，两头班）月度晚班+两头班综合在4-7次,其余全是朝九晚六行政班！
【薪酬构成】
综合底薪（无责、津贴、房补、餐补）+绩效；其中综合底薪3700-4400元左右（根据经验定级）+晚班补贴根据实际上班情况100-300左右组成+前1-2个月有保底奖金：入组当月500入组激励+入组第一个和第二个月分别600绩效保护奖金。综合收入5000-6500
【福利待遇】
入职即购五险一金，免费下午茶、团建活动。季度晋升，业绩激励，优秀员工奖励旅游；
【培训提升】
系统入职带薪培训、贴心带教、专业培训团队、牛人定期分享等；
【工作氛围】
扁平化，无办公室政治，定期团队活动和兴趣俱乐部；