工作职责

1. 客户开发与维护

(1) 通过电话、邮件、展会及商务拜访等方式，开拓国内外新客户，建立长期合作关系。

(2) 定期回访客户，分析需求变化，提供定制化物流解决方案（如仓储、运输、配送、跨境通关等），提升客户忠诚度。

(3) 处理客户投诉及运输等异常事件，确保服务质量和客户满意度。

2. 销售执行与管理

(1) 制定个人/团队销售计划，完成或超越销售目标（如季度/年度营收指标）。

(2) 主导报价、合同谈判及签订，平衡公司利益与客户需求。

(3) 监督物流项目执行，协调操作、财务等部门解决流程问题。

3. 市场分析与策略制定

(1) 研究行业趋势、竞争对手动态及客户需求，为销售策略提供数据支持。

(2) 收集海外市场信息，协助制定海外业务拓展计划。

4. 跨部门协作与报告

(1) 协同内部团队（操作、财务、客服）确保订单顺畅执行。

(2) 定期提交销售报告，分析数据并支持管理层决策。

任职要求

1. 语言能力

(1) 英语流利：听说读写熟练，可无障碍与海外客户商务谈判、撰写英文合同及邮件。

2. 工作经验

(1) 二年以上物流行业销售经验：熟悉国际货代、海运/空运、仓储管理等业务流程，有成功客户开发案例。具备跨境物流或大客户（如500强企业）资源者优先。

3. 专业知识与技能

(1) 精通物流全环节（运输、仓储、配送、报关）及行业法规，能设计专业解决方案。

(2) 熟练使用Office（Excel数据分析、PPT提案）、CRM系统及物流管理软件（如ERP）。

4. 核心素质

(1) 抗压能力：适应高频出差及跨时区工作。

(2) 商业敏感度：擅长市场洞察、谈判技巧及客户关系管理。

(3) 团队协作：高效协调内外部资源，推动项目落地。

5. 教育背景

(1) 本科及以上学历，物流管理、国际贸易、英语等相关专业优先