职责描述：

1、提供业主服务：报事及咨询的及时处理，协调资源，化解矛盾，解决业主需求；

2、片区业主物业费的收取，达成项目催费指标；

3、负责提升所负责区域客户满意度，处理业主的投诉及建议；

4、负责维护物业服务中心与业主之间的良好关系，对责任区域内客户进行走访，主动了解客户需求；

5、为客户提供多种经营的多样化服务，为项目创收。

任职要求：

1、具备善（社交：积极主动，协作攻城）、解（人意：客户角度，服务意识）、懂（生活：爱学习，能创新）、爱（洞察：头脑灵活，系统思考）特质；

2、热爱服务行业，服务或销售行业经验优先；

3、诚实守信，有责任感，服务意识强，善于沟通，头脑灵活，情绪稳定，能够自我情绪疏导，善于思考和总结；

4、本科及以上学历。