一、岗位职责
1. 客户咨询与需求分析
为儿童/青少年家庭及成人客户提供专业身高管理咨询,分析个体生长潜力及健康风险。
根据客户需求(如身高促进、脊柱矫正等),制定个性化干预方案。
2. 产品与服务推广
负责中心身高管理产品(如骨龄监测设备、生长激素疗法、营养补充剂等)的学术化推广。
通过线上线下渠道(医疗机构、学校、社区活动等)开拓客户资源。
3. 渠道维护与合作拓展
与儿科、内分泌科医院建立合作关系,推动医生转介及联合科普活动。
运营私域社群(如家长群、健康社群),定期发布科普内容,增强客户黏性。
4. 数据管理与客户维护
跟踪客户干预效果,建立健康档案,提供长期随访服务。
通过CRM系统分析客户画像,优化销售策略。
二、任职要求
1、硬性条件:
学历:医学、护理学、生物学、市场营销等相关专业大专及以上学历。
经验:1年以上医疗健康行业销售经验(儿科、康复、体检行业优先)。
技能:熟练使用办公软件,具备基础医学知识(如生长发育规律、激素作用原理)。
2、核心素质:
专业力:能解读骨龄报告、理解生长曲线图,避免“伪科学”话术。(可培训)
沟通力:擅长与家长、青少年建立信任,具备敏感问题(如身材焦虑)的沟通技巧。
合规意识:严守医疗广告法规,严禁过度承诺疗效。
3、加分项:(优先录用)
持有健康管理师、营养师资格证;
有儿童教育、社群运营经验;
熟悉本地医院、学校资源。
三、福利保障:
五险一金、带薪年假、节日礼包、年度体检、员工子女身高管理服务折扣。