职位详情
大客户代表
1.2-1.6万
武汉众诚汇科技有限公司
武汉
1-3年
大专
02-04
工作地址

湖北省武汉市武昌区积玉桥街道积玉桥临江大道96号

职位描述
### 主要职责

1. 客户关系管理:
- 维护和深化与大客户的关系,定期进行客户拜访和沟通。
- 解决客户问题,提供优质的客户服务和支持。

2. 需求分析:
- 通过定期沟通和调研,了解大客户的具体需求和期望。
- 将客户需求转化为可行的业务方案和建议。

3. 销售管理:
- 设定并达成销售目标,确保客户满意度和忠诚度。
- 管理销售过程,包括报价、合同签订和订单跟踪。

4. 合同谈判:
- 代表公司进行合同谈判,确保合同条款对公司和客户都有利。
- 跟进合同执行情况,确保合同按时履行。

5. 市场拓展:
- 发掘和开拓新的大客户资源。
- 与客户建立长期的战略合作关系。

6. 报告与分析:
- 编写销售报告和客户分析报告,为管理层提供决策支持。
- 分析销售数据,提出改进措施,提高销售效率。

7. 团队协作:
- 与其他部门(如销售、市场、技术支持等)密切合作,确保客户问题得到及时解决。
- 协调内部资源,确保客户满意度。
### 任职资格

1. 教育背景:
- 通常需要市场营销、工商管理、经济、金融等相关专业的本科及以上学历。
- 持有MBA或其他相关高级学位的候选人将更具竞争力。

2. 专业知识:
- 熟悉市场营销理论和实践。
- 了解财务和成本管理的基本知识。
- 熟悉客户关系管理(CRM)的原理和方法。

3. 技术能力:
- 熟练使用办公软件(如Microsoft Office)。
- 熟练使用CRM系统(客户关系管理系统)。
- 具备一定的数据分析能力,能够使用Excel或其他数据分析工具。

4. 软技能:
- 强大的沟通和谈判能力,能够与不同背景的人有效沟通。
- 出色的组织和计划能力,能够高效地管理时间和资源。
- 良好的领导力和团队管理能力,能够激励和指导团队成员。
- 高度的责任心和抗压能力,能够在紧张的工作环境中保持冷静。

5. 经验要求:
- 通常需要几年的相关行业工作经验,特别是在大客户销售和管理方面的经验。
- 拥有成功案例和业绩记录的候选人将更有竞争力。

6. 证书认证:
- 虽然不是必需的,但持有营销、管理等相关领域的证书(如PMP、CFA、CPM等)可以增加竞争力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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