一、工作内容
1、在抖音、天猫、淘宝、拼多多等平台，解答客户售后问题、如产品使用、物流查询服务等。
2、与买家进行协商沟通，妥善的处理客户的各种问题。
3、店铺的订单拍单、订单发货等，保证在线回复率。
4、处理店铺的退货退款、中差评回复等售后问题。
5、店铺基础维护：例如调库存、调价格、超时发货报备。
二、工作时间
早班：8:00-16:30 晚班：15:00-23:00
三、任职要求
1、做事高度认真、高度负责、逻辑性强、处理问题干脆利落。
2、有过淘宝、天猫、拼多多等电商平台从业经验。
3、任职稳定、能保底6个月以上合作的小伙伴，短期勿扰。
4、在电商行业当中有明确职业规划并且积极进取的小伙伴。
四、岗位说明
1、岗位无任何销售性质、工作简单易上手！！！
2、一带一，做事认真即可通过转正
3、岗位适合在电商行业有明确职业规划的小伙伴