（此岗位不是销售-负责辅助销售维护已经成交的客户）
【你能得到的】
1.工资薪酬：试用期无责底薪5k-6k，转正再议，绩效提成0.02/kg，0-3000，无责任底薪+绩效提成+各类奖金；
2.晋升机会：P&M双序列三通道，大量的横向和纵向提升机会；
3.福利体系：五险一金、生日奖金、年度员工体检、公司年会、节日礼物、不定期聚餐、下午茶、旅游等；
4.工作时间：大小周工作制 (9点-6点）
【你主要负责】
1.管理系统账户：协助申请新销售个人 ERP 系统账户及协助新客户的建档开户事宜，并跟进账户使用过程的异常情况；
2.跟进系统订单：引导或者协助客户完成系统下单相关操作，检查系统订单信息的准确性，同时跟进系统订单物流轨迹进度， 及时发现异常并反馈。
3.提升客户满意度：记录所负责客户群的下单习性、货物情况等，及时回应客户相关咨询、需求、疑问及投诉等，主动分享行业动态、各渠道实时仓位变化、推荐最优渠道等信息。
4.沟通与协调跨部门信息：日常配合销售完成常规报价、货物单询、合同处理、账单调价及跟进等。事宜，同时与客服部、操作部、作业部等其它部门对接，保持紧密沟通及相互配合
【我们需要你】
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和内部部门进行有效的沟 通。熟练使用办公软件，如 Word、Excel等。 具备良好的组织能力。
2.个性特质：具备客户服务意识，有责任心，热情友好，积极主动，做事不推诿，不拖延。
3.具备良好的团队合作精神，能够与销售团队和内部部门密切配合，共同完成工作目标。