1. 负责销售目标的制定、分解，并确保销售任务的完成；

2. 负责监督产品专家按照销售流程的规范执行，协助提升客户满意度及品牌形象；

3. 负责制定目标并确保目标的达成，根据每月检查结果，制定整改措施，并落地执行；

4. 负责监控店端客户体验流程执行情况，确保各项流程执行到位，每日夕会分析当日销售及客户体验执行情况，给出改进计划并落实，制定展厅值班管理制度，合理安排展厅人员，确保客户第一时间被接待；

5. 负责定期组织产品专家对典型案例进行讨论分析，并进行现场培训，提升产品专家的业务能力；

6. 负责带领产品专家做好市场调研与预测，熟知竞争对手的经营思路与策略，及时反馈市场信息，并提供建议；

7. 负责关注产品专家与客户商谈情况，必要时给予帮助，提升成交率；

8. 负责监督展厅试乘试驾流程执行，确保试驾满意度，制定试驾后流程管理办法，保障客户试驾后回店商谈率；

9. 负责展厅及展车的5S 管理，实时监控并维护展厅销售环境；

10. 负责协助完成交车流程，提升客户满意度，展厅销售辅助（试乘试驾、代办上牌、车辆调拨等）工作的协调与管理；

11. 负责销售政策的执行落地，及时反馈培训需求，协助制定培训计划；

12. 负责规划和开展保有客户维护工作，提高客户粘度，协助处理客户的抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升销售满意度；

13. 负责准确有效的跟进网络营销方案、网络潜客资源管理、宣传推广计划；

14. 负责监控各产品专家线索跟进情况；

15. 负责培训客户安抚话术，如现场出现不满意的客户，应出面安抚客户情绪，持续有效沟通缓解僵局，如遇重大投诉事件，可请示总经理且上门访问客户。