岗位职责：

1、营销战略制定与落地：结合社区老年群体需求（如助餐、康复护理、文娱活动等），制定针对性营销方案（如体验活动、公益讲座、会员体系等），并统筹团队执行，确保达成客户增长与营收目标。

2、社区资源整合与维护：对接社区居委会、物业、老年协会等机构，建立合作关系；开发社区内潜在客户，维护老客户关系，提升客户粘性与复购率。

3、团队管理与赋能：带领营销团队开展工作，明确分工与目标；定期组织培训（如养老服务知识、沟通话术），提升团队专业能力与执行力。

4、营销效果跟踪与优化：监控营销活动数据（如客户咨询量、签约率、客户满意度），分析效果并迭代方案；控制营销成本。

5、客户需求挖掘与反馈：通过调研、访谈等方式收集社区老人及家属的需求与意见，同步给产品/服务部门，推动养老服务优化升级。

岗位要求

1、大专及以上学历，市场营销、老年服务与管理等相关专业优先；3年及以上社区营销、养老行业或大健康领域营销管理经验，熟悉社区运营逻辑者优先。

2、具备敏锐的养老市场洞察力，能精准捕捉老年群体需求；擅长资源整合与商务谈判，可高效对接社区及合作机构；熟练使用办公软件，具备基础数据复盘与方案撰写能力。

3、富有同理心与耐心，热爱养老行业，能与老年群体有效沟通；具备较强的抗压能力及团队管理能力。