1.客户分析，撰写8D报告，处理客诉。
2.生产和工艺流程知识。了解生产、工艺流程，能够进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制。
3.沟通和协调能力。良好的沟通能力，能够协调关联的采购、技术、工艺、生产、设备等复杂问题。
4..专业背景和工作经验。通常要求有电子相关专业背景，以及至少3年的品质工作经验，制造生产经验尤佳。
5.专业技能。具备质量管理体系的策划、建立和维护能力，熟悉相关法律法规和行业标准。