职位描述
岗位职责:
1、处理平台客户的咨询和投诉问题;
2、为客户处理售后问题;
3、为客户提供准确信息和解决方案,提升顾客满意度;
4、受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录。
任职要求:
1、高中中专学历及以上,客诉处理经验者优先
2、有投诉安抚技巧及投诉处理技巧
3、口齿清晰,思维灵活,普通话标准
试用期:3800+提成
转正:4500+提成
公司福利:
1、公司设有针对性的培训,即轻松上岗,达标即转正
2、员工活动丰富:生日会、下午茶、不定期聚餐、旅游、联宜活动、专业技能知识培训等
3、个人成长:培训体系完善,一带一帮扶,公司客户资源丰富,晋升空间大
4、人性化管理:办公环境舒适,氛围好
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕