岗位职责:
1. 客户运营:负责MRD和吉早安物料管理,根据临床资料写申请单,准备物料并邮寄;
2. 客户响应及处理:负责公司400客服热线平台的接听、记录反馈预处理、企业微信群响应回复跟进、客户投诉及建议快速跟进处理;
3. 上级安排的其他事项。
任职要求:
1. 生物相关专业2026年毕业的在校本科生,能够连续实习10个月以上,获得过奖学金或有担任学生干部经历优先;
2. 熟练使用office办公软件,诚实正直、积极勤奋,工作细心,执行力强;
3. 有较强的学习和沟通能力,以及目标感,有一定的抗压能力。