岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题。学习新开发的软件包括小程序的使用。
2. 线上解答用户咨询的系统问题，记录并反馈，协调技术软件部门提供解决方案。
4. 每周组织一次线上或线下培训。
5.编辑简单的软件操作指南。
6.积极完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具有1-2年客服经验。
2. 具有良好的团队合作、组织协调能力。
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件。
4. 具有良好的表达能力和处理解决问题的能力。
薪酬福利：固定工资、满勤奖、五险一金 、带薪年假、法定假、体检、旅游等。