岗位职责：

1. 负责客户订单的接收、确认及后续跟进，确保订单信息准确无误；

2. 协调内部资源，跟踪生产进度、物流发货等环节，确保按时交付；

3. 维护与客户的日常沟通，及时反馈订单状态并处理相关问题；

4. 整理和归档销售订单及相关文件，确保资料完整性和准确性；

5. 定期汇总销售数据，分析订单执行情况，并向上级提交报告；

6. 协助销售团队进行客户关系维护，提升客户满意度；

7. 处理客户投诉或异常订单，协调相关部门制定解决方案。

任职要求：

1. 大专及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先；

2. 1-3年销售跟单或相关工作经验，熟悉订单处理流程；

3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户问题；

4. 熟练使用办公软件（如Excel、Word）具备较强的数据处理能力；

5. 工作细致认真，责任心强，具有较强的执行力和团队协作精神；

6. 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境；

7. 有外贸行业经验或英语沟通能力者优先考虑。