岗位职责
1. 负责国际市场客户开发与维护，通过B2B平台等渠道拓展海外客户，建立稳定的客户合作关系。
2. 对接海外客户询盘，精准解答产品、价格、交期、付款方式等问题，完成报价、议价、合同签订全流程跟进，推动订单落地。
3. 负责外贸订单全流程管控，协调生产、物流等部门，确保订单按合同要求按时、按质完成生产与交付，把控订单履约风险。
4. 办理外贸进出口全套单证，包括商业发票、装箱单、提单、报关单、原产地证等，确保单证规范、一致，顺利完成报关、清关流程。
5. 跟踪货款回收，严格按照合同约定跟进信用证、T/T等付款方式的执行，及时处理尾款结算，降低回款风险。
6. 处理海外客户售后问题，包括产品质量反馈、退换货、理赔等，协调内部部门给出解决方案，维护客户满意度和品牌海外形象。
7. 关注目标市场的行业政策、贸易壁垒、汇率波动、市场需求等信息，及时反馈并调整市场开发策略，挖掘市场新机遇。
8. 整理外贸业务数据，包括客户信息、订单明细、销售业绩等，建立完善的业务档案，完成月度/季度/年度销售报表及工作总结。

任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、国际经济与贸易等相关专业。
2. 1-3年外贸行业实操经验，熟悉进出口全流程操作，了解国际贸易术语、信用证操作、报关清关及国际物流流程。
3. 掌握外贸平台（阿里巴巴国际站、Made-in-China等）操作技巧，有海外客户开发成功案例者优先。
4. 熟悉国际贸易相关法律法规及各国海关政策、贸易壁垒，能规避常见的外贸业务风险。
5. 具备较强的市场开拓能力、谈判能力和沟通表达能力，性格外向，抗压能力强，能独立完成客户开发和订单跟进。
6. 熟练使用Office办公软件，能规范制作各类外贸单证。
7. 工作严谨细致，有较强的责任心和执行力，具备良好的跨部门协作能力，能高效推进订单履约。
8. 具备一定的市场分析和判断能力，关注行业动态，有建材、涂料、制造等行业外贸经验者优先。