职位描述
岗位职责:
●全面达成门店零售业绩目标:根据公司下达的年度/季度/月度销售任务,制定切实可行的门店零售目标拆解计划,并确保产品销量达标;主导销售漏斗管理,从线索转化、试驾邀约、成交促成到交付闭环,全流程提升转化效率;定期复盘销售数据,识别瓶颈环节,动态调整策略以保障目标超额达成。
●运营管理能力:制定并执行门店销售目标与运营计划,把控预算和运营成本,确保高效库存管理和展车陈列等日常事务的顺利进行。运用敏锐的数据分析和市场洞察能力,根据竞品动态、客流及成交数据调整销售策略,以适应市场变化。
●客户服务与危机处理能力:搭建规范的客户服务流程,保障从到店接待到售后衔接的全流程体验。面对客诉和突发危机事件,能够快速响应并高效解决,维护高水准的客户满意度与品牌形象。
●团队管理能力:负责团队搭建与梯队建设,制定培训计划,持续提升成员的产品知识和销售技巧。建立合理的绩效与激励机制,促进团队协作,营造积极向上的工作氛围,激发团队积极性与创造力。
●综合素养:严格把控门店形象与宣传口径符合品牌标准。拥有优秀的沟通技巧和跨部门协作能力,能有效对接公司总部、售后等部门。抗压能力强,具有诚信正直的职业素养,能够适应行业的高强度工作节奏。
任职要求:
大专及以上学历,本科优先,市场营销、工商管理、汽车工程等相关专业背景;
8年以上豪华汽车或高端零售行业经验,其中至少3年百万级客单价门店管理经验,若有从0到1筹建或运营高端旗舰店成功案例者优先;
必须持有C1及以上驾驶证,熟悉智能电动车技术及高端用户消费心理;
具备出色的目标导向与结果交付能力,过往业绩可验证;
拥有卓越的团队领导力、客户共情力与跨部门协同力;
形象气质佳,职业素养高,能适应高强度、高标准的工作节奏;
认同品牌价值观,愿长期投身于中国高端智能电动出行生态建设。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕