职位描述
深入浅出的技术讲解
●提供详细且易懂的产品介绍和技术解析,确保每位客户都能充分理解并感受到品牌产品的独特魅力;
●根据客户的具体需求和偏好,设计个性化的试驾路线和服务体验,创造难忘的互动时刻。
精准的客户需求挖掘
●运用出色的沟通技巧,快速建立信任关系,深入了解客户的潜在需求;
●结合客户的生活方式和个人喜好,提供最合适的车型配置建议和购买指导。
持续的服务改进与反馈收集
●积极收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议,帮助提升整体服务质量和客户满意度;
●参与内部培训,不断提升自身的产品知识和服务技能,保持行业领先水平。
品牌形象维护
●在所有对外接触中,始终保持高标准的职业形象,体现极氪品牌的高端定位;
●遵循公司规定的行为准则和商务礼仪,确保每一位到访客户都能获得一致的优质体验。
任职要求
基础资质:年龄24-36岁,大专及以上学历;需持有C1及以上驾驶证。
经验与专业:至少2年以上的豪华汽车或奢侈品销售经验;汽车工程、市场营销等相关专业背景加分。
综合能力:出色的沟通表达与谈判能力,能有效挖掘客户需求并进行精准推介;
较强的抗压能力和事业心,能够在高压环境下保持高效工作状态;
良好的客户服务意识和团队协作精神,掌握基础Office软件操作技能。
职业形象:形象好、气质佳,具备规范的商务礼仪和得体的着装风格,待人真诚亲和,代表品牌的高端形象。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕