职位描述
岗位内容:
1.生命周期管理:根据行业的不同,在产品使用和服务的不同阶段,包括新手启动、成长等,提供针对性成功管理活动,包括培训,持续创造价值。
2.承接,准确识别和理解客户需求,为已合作客户梳理,产品的需求调研,输出解决方案,配置产品,完成crm产品在客户端的培训、实施落地;
3.主动对合作中客户进行日常维护,关注客户体验,及时准确反馈和解决客户问题,提高客户活跃度以及产品使用的满意度;
4 .整理更新使用报告、客户成功案例,树立价值/标杆客户,打造产品品牌口碑;
任职要求:
1. 本科及以上学历(应届生优先);
2.学历与专业:优先计算机、信息管理、财务管理、工程。
3.核心潜力:具备较强的逻辑拆思考能力、沟通表达能力、认真、踏实对ERP系统或企业数字化落地有兴趣。
4.基础素养:具备责任心与抗压能力,能配合项目节奏参与数据整理、需求调研辅助等基础工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕