岗位内容：
1.生命周期管理：根据行业的不同，在产品使用和服务的不同阶段，包括新手启动、成长等，提供针对性成功管理活动，包括培训，持续创造价值。
2.承接，准确识别和理解客户需求，为已合作客户梳理，产品的需求调研，输出解决方案，配置产品，完成crm产品在客户端的培训、实施落地；
3.主动对合作中客户进行日常维护，关注客户体验，及时准确反馈和解决客户问题，提高客户活跃度以及产品使用的满意度；
4 .整理更新使用报告、客户成功案例，树立价值/标杆客户，打造产品品牌口碑；

任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 2年以上软件售后技术支持工作经验；
3.独立分析和解决问题；
4. 具备良好的沟通能力、快速学习能力以及解决问题的能力；