岗位职责:
1.负责京东自营店铺的建设,产品信息的整理、上架和维护；
2.自营店铺的日常运营,根据相关的数据统计及分析及时做出运营调整策略建议；
3.及时解答客户的咨询,做好客户在线售前售后的服务；
4.维护客情关系,处理投诉或售后；
5.负责与外部合作伙伴及内部部门的沟通与协调；
6.与京东平台的对账结算;
岗位要求：
1.大专及以上学历，有独立运营店铺经验；
2.具备2年以上京东平台运营经验,熟练使用京东后台工具,有京东toB业务或慧采经验者优先；
3.具备较强的学习能力,能快速学习并掌握产品的特性；
4.善于沟通，协调和执行能力强；
5.能进行简单的图文处理；
6.有强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力。