职位详情
技术支持专员
5000-8000元
应辉环境科技服务(烟台)有限公司
烟台
1-3年
大专
07-17
工作地址

九七大厦(兴园路)

职位描述
岗位职责:

1、调查、了解、分析总结客户需求;

2、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案;

3、搜集整理客户资料,合理分类、协助设计部完成项目;

4、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题;

5、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况

岗位要求:

1、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关系;

2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性,踏实肯干,具有良好的团队精神;

3、熟悉计算机操作及office软件,了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构者优先。

工作流程:

1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间(或在合同签订时)与客户对接,了解客户需求(重点),写成文件形式让客户签字。

2、向客户推荐同行模版供客户选择。

3、根据客户需求完成网站TOP图。

4、根据客户需求选用模版,做好首页风格小样设计。

5、向客户讲解首页设计,完成首页风格设计确认书。

6、与客户沟通,完成网站资料的收集并移交技术部。

7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。



职位福利:五险一金、年终分红、带薪年假、员工旅游、定期体检、节日福利、周末双休、绩效奖金

职位亮点:企业潜力大,大牛带队,氛围极好

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请