职位描述
一、工作内容:
1. 对公司服务人员的日常工作进行定期检查,确保工作质量和效率。
2. 采用抽样调查、实时监控等方式,对公司服务人员的沟通技巧、服务态度等方面进行检查。
3. 对于检查中发现的问题及时提出,并协助公司服务人员改进,防止问题再次发生。
4.快速有效做好客诉问题处理,保证客户满意度。
二、薪资待遇:
1.早8晚6,长白班次
2.入职缴纳五险一金
3.月休4天
4.提供免费午餐
三、岗位要求:
38岁以内,普通话标准、服务意识强、电脑基本操作熟练,良好的协调沟通总结能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕